Публичная оферта на предоставление доступа к сервису TapNow

Редакция от 17.10.2026. Адрес публикации: gettapnow.ru/offer

1. Стороны и термины

Исполнитель — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Журин Владислав Владимирович, ИНН 650502724943, e-mail: vlad.zhurin.15@bk.ru.

Владелец — лицо, которое создаёт в Сервисе страницу места (специалиста, студии, салона, клуба и т.п.) и принимает эту оферту. Владелец может приглашать в команду места других пользователей (администраторов и специалистов) и отвечает за их действия в Сервисе.

Специалист — участник команды места, который принимает клиентов через Сервис (в том числе сам Владелец).

Сервис — TapNow: бот @gettapnow_bot и мини-приложение для онлайн-записи клиентов, напоминаний и сообщений клиентам, листа ожидания, учёта клиентов и записей, отзывов.

Клиент — лицо, которое записывается к Специалисту через Сервис.

Место — страница записи, созданная Владельцем в Сервисе. У одного Владельца может быть несколько мест.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Владельцу доступ к Сервису по подписке, а Владелец оплачивает его на условиях оферты. Оферта считается принятой (акцептованной), когда Владелец отмечает согласие с ней при публикации страницы места (ст. 437, 438 ГК РФ).

3. Пробный период и стоимость

На время бета-тестирования доступ к Сервису бесплатный, пробный период не расходуется. О начале оплаты Исполнитель уведомляет Владельца в боте не позднее чем за 14 дней.
Первые 30 дней после публикации страницы места — бесплатно, без привязки карты.
Далее — по тарифу, опубликованному на странице gettapnow.ru/#prices. На дату этой редакции — 490 ₽ за каждые 30 дней доступа за одно место, независимо от числа специалистов в команде.
Подписка оплачивается отдельно за каждое место.
Оплата — через платёжный сервис [платёжный сервис: Робокасса / Prodamus]. Автоматическое продление — только если Владелец включил его при оплате; отключить можно в любой момент.
Если подписка не оплачена, онлайн-запись на странице места приостанавливается; данные места и его клиентов сохраняются 90 дней.
Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход; чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Владельцу. НДС не облагается.
Исполнитель может изменить тариф, предупредив Владельца в боте не позднее чем за 14 дней. Новая цена применяется со следующего оплачиваемого периода.

4. Возврат

Владелец может прекратить подписку в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Возврат за неиспользованный период — не производится, кроме случаев, когда Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 3 суток подряд.

5. Обязанности Владельца

Указывать достоверные сведения о месте, специалистах и услугах; оказывать услуги законно и самостоятельно отвечать перед Клиентами за их качество.
Использовать данные Клиентов только для оказания услуг и связи по записи; не передавать их третьим лицам и не использовать для рекламы без согласия Клиента.
Не вносить в заметки о клиентах сведения сверх необходимого для оказания услуги.
Размещать имена и фотографии участников команды и фото места только с их согласия и при наличии прав на изображения (ст. 152.1 ГК РФ).
Тексты сообщений клиентам, которые Владелец задаёт сам (например, приглашение записаться снова), — соответствие закону, в том числе закону о рекламе, обеспечивает Владелец. В них нельзя размещать рекламу третьих лиц, ссылки и обращения, вводящие Клиента в заблуждение.
Не использовать Сервис для рассылки спама, незаконных услуг и нарушения прав третьих лиц.

5.1. Загрузка клиентской базы

Владелец (или специалист — свою базу) может загрузить в Сервис данные своих клиентов из файла или контактов телефона: имя, телефон, дату рождения, заметки, сведения о визитах.
Загружая данные, Владелец подтверждает, что получил их законно и вправе их обрабатывать, и поручает Исполнителю их обработку (хранение и отображение в Сервисе) в объёме, необходимом для работы Сервиса (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Оператором этих данных остаётся Владелец.
Исполнитель не направляет загруженным клиентам сообщения и не использует их данные в своих целях; соблюдает конфиденциальность и меры защиты по ст. 19 152-ФЗ; удаляет данные по запросу Владельца или при отмене загрузки.

5.2. Отзывы

Клиент может оставить отзыв только после состоявшегося визита. Отзывы с нецензурными словами и оскорблениями не публикуются.
Владелец и специалисты не могут удалять или изменять отзывы. Они могут ответить на отзыв публично (корректно, без персональных данных Клиента) и пожаловаться Исполнителю на отзыв, нарушающий правила.
Запрещено публиковать отзывы от имени клиентов, требовать или вознаграждать положительные оценки.

6. Обязанности Исполнителя

Поддерживать работу Сервиса, хранить данные на серверах в РФ, делать резервные копии.
Обрабатывать персональные данные Владельца, специалистов и Клиентов в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Предупреждать о плановых работах, если они затрагивают запись, по возможности заранее.

6.1. Модерация

Исполнитель рассматривает жалобы Клиентов на страницы мест и жалобы специалистов на отзывы и вправе скрыть отзыв, нарушающий закон или правила Сервиса.
Исполнитель вправе отметить место знаком «Проверено TapNow» и снять его.
Исполнитель вправе приостановить страницу места (онлайн-запись закрывается, страница скрывается от Клиентов) при недостоверных сведениях, оказании незаконных услуг, систематических обоснованных жалобах или нарушении оферты. Причина приостановки показывается Владельцу в кабинете.

7. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за отношения Владельца и специалистов с Клиентами, за неявки Клиентов и за недоставку сообщений по причинам на стороне Telegram, оператора связи или устройства пользователя. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Владельцем за последний оплаченный период по соответствующему месту.

8. Удаление места и данные при прекращении

Владелец может удалить место в Сервисе. Страница сразу скрывается от Клиентов, будущие записи отменяются с уведомлением Клиентов, команда теряет доступ к месту.
В течение 30 дней Владелец может восстановить место. Через 30 дней данные места и его клиентов удаляются окончательно, кроме данных, хранение которых обязательно по закону.
Также удаление можно запросить на vlad.zhurin.15@bk.ru — Исполнитель выполнит его в течение 30 дней.

9. Изменение оферты и споры

Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию по этому адресу; о существенных изменениях Владелец уведомляется в боте не позднее чем за 10 дней. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя. Применяется право РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

Журин Владислав Владимирович
ИНН 650502724943
Плательщик налога на профессиональный доход
E-mail: vlad.zhurin.15@bk.ru